قانوني
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما تجمعه إتقان من معلومات شخصية، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
بيانات الحساب التي تقدّمها (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف اختياريًا). ونشاطك التعليمي: الاشتراكات والدروس المكتملة ومواضع التوقف في الفيديو وإجابات الاختبارات والتقييمات والشهادات. وسجلات الدفع (المبلغ والحالة والدورة)؛ أما بيانات البطاقة فيتولاها مزوّد الدفع ولا تُخزَّن على خوادمنا. وبيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP لحماية الخدمة.
كيف نستخدمها
لإدارة حسابك ومنحك الوصول إلى الدورات التي اشتركت فيها، ولحفظ تقدّمك وإصدار الشهادات، ولمعالجة المدفوعات والاسترداد، وللرد على رسائلك، وللحفاظ على أمان المنصة، مثل الحدّ من محاولات تسجيل الدخول المتكررة.
ما يراه الآخرون
تظهر في التقييمات باسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة. وتعرض صفحة الشهادة اسمك والدورة وتاريخ الإصدار لكل من لديه رابطها أو رقمها. ويرى المدرّسون أرقام الاشتراك والتقدّم في دوراتهم فقط.
مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع الخدمات التي تساعدنا في تشغيل إتقان (كمعالجة الدفع وإرسال البريد وتخزين الملفات) وبالقدر الذي تحتاجه، أو عندما يلزم القانون بذلك.
الاحتفاظ بالبيانات وخياراتك
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا لتعود إلى دوراتك متى شئت. يمكنك تعديل ملفك الشخصي في أي وقت، ويمكنك طلب تصدير بيانات حسابك أو حذفه بالتواصل معنا.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم تخزين المتصفح لإبقائك مسجّل الدخول ولتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة ومظهر الألوان. لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا فسننبّه إلى ذلك في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أدناه. آخر تحديث: أكتوبر 2026.